近日,上海市金山万达广场迎来了一个热闹非凡的场景——永辉超市的“学习胖东来”自主调改店开业。这家门店一经开业,立刻吸引了成千上万的顾客蜂拥而至,场面堪比高峰期的地铁站
1月10日,永辉超市上海首家“学习胖东来”自主调改店正式开业。尽管这家店位于金山区,但它依然凭借胖东来品牌的强大影响力,成功吸引了大量顾客。不仅有本地居民前来体验,还有不少来自市区的消费者开车几十公里,专程来抢购超市的“爆款”商品。
整个超市就没有空的旷的地方。顾客们带着清单,赶往各类热门商品区,DL系列的果汁、矿泉水、燕麦片等商品几乎成了“抢购目标”。熟食区更是人气爆棚,现烤现炸的土家鲜肉饼和特华得牛肉卷等美味小吃前排起了长龙。
数据显示,开业首日,永辉超市的客流量突破了2.5万人次,而金山万达广场的总客流量更是超过了8万人次。消费者们不仅热衷于购买网红商品,还有许多人驻足于“即买即食”的鲜美佳肴前,享受着现场制作的美味。
这家自主调改店最大的亮点在于其商品结构的转型。原本的永辉超市商品大多数都是传统品类,但经过调整后,新店几乎有80%的商品结构都向胖东来看齐。通过去除不必要的商品,增加了符合当地消费者需求的特色商品,特别是本地的有机蔬菜和山林熟食等。
此外,永辉超市还注重了商品品质的把控。记者通过调查了解到,在鲜食类商品的管理上,门店执行了严格的时限管控,确保每一款商品的新鲜度和质量。甚至对于一些时效性强的商品,采用了价格折扣策略,这样既能确保商品的及时更新,又能让我们消费者以更实惠的价格买到心仪的商品。
除了商品的调整,门店在服务上的创新同样不容忽视。顾客一进入超市,就能看到各类便民设施:充电宝、视力测试仪、血压计等实用设备应有尽有。这些服务细节无不体现出对顾客需求的精准把握。
而且,门店还提供了诸如切肉、切菜、去骨等一系列增值服务,特别是针对老年人,甚至提供了放大镜、姜茶等特别关照。这些看似小的举措,恰恰体现了“以人为本”的服务理念,也让我们消费者的购物体验得到了极大的提升。
分析指出,像“学习胖东来”这样的自主调改门店,正代表了零售业的转型趋势。根据贝恩咨询的报告,2024年前三季度,线下零售业出现了销售额的增长,尤其是区域性零售商的表现尤为突出。从奥乐齐到胖东来,再到永辉超市,这一些品牌正在通过精准的市场定位和本土化的商品和服务,逐步打破传统超市的经营模式。
有专家指出,随着花了钱的人品质、服务、体验的要求逐步的提升,线下零售业面临的竞争压力愈加巨大。如何通过创新来适应这些变化,将是未来零售商成功的关键。在这一过程中,区域性零售商正凭借其快速反应和深耕本地市场的优势,逐渐获得了更多消费者的青睐。
对于上海这座繁华都市来说,像“胖东来”这样的本土零售品牌带来的不仅是消费体验的升级,更是零售行业模式的一次突破。它提醒我们,传统的零售方式已经没办法满足现代消费者的需求,只有通过不停地改进革新、提升服务质量、优化商品结构,才能在竞争中脱颖而出。
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